Gastos de envío

• España: Envío Gratis
• Europa: 8€ / Envío gratis por compras a partir de 100€
  
• Suiza y Noruega: 29€
• EEUU y Canadá: 60€
• Japón, Taiwán, Corea del Sur, Singapur: 60€
• Australia y Nueva Zelanda: 60€

Para países no mencionados, escríbenos a sales@suite13lab.com

Confirmación

• El pedido se considera confirmado una vez que recibamos el pago.
• Trabajamos con UPS, por lo que una vez entregado enviamos el número de seguimiento.
• Entregamos de lunes a viernes.

Tiempos de entrega

• España y Portugal: 3-5 días
• Europa: 5-7 días
• Suiza: 5-10 días
• Resto de países: 8-15 días

Castos de envío

Aceptamos una devolución o cambio 15 días después de la compra de la prenda. (El plazo en el que tienes derecho a devolver la mercancía se cuenta a partir del día en que recibiste la compra).

Si se cumplen las siguientes condiciones:

– Las prendas deben estar sin usar, completas con todas las etiquetas puestas y su embalaje original.

– Ten en cuenta que no aceptamos productos si están dañados, desgastados o lavados.

Por favor, no devuelvas las prendas a menos que cumplas todos los términos y condiciones anteriores.

Una vez que recibamos los artículos, te enviaremos uno nuevo o un reembolso.

Si deseas cancelar tu compra, deberás pagar los gastos de devolución de la mercancía a SUITE13LAB.

Si devuelves el artículo, lo haces por tu cuenta y riesgo. Por favor, envíalo en un  paquete o un sobre resistente. Cuando devuelves la mercancía, eres responsable de garantizar que el embalaje sea el adecuado. Recuerda obtener un comprobante del envío. Los productos deben devolverse a la siguiente dirección:

SUITE13LAB
C/Estade 2
07002 - Palma de Mallorca
España

Tarjetas de Regalo y descuentos

Si tienes una Tarjeta de Regalo, código regalo o cupón de descuento.

Canjea tu código de regalo en cuatro sencillos pasos:

1. Añade a tu cesta de la compra los productos que deseas adquirir.

2. Cuando hayas terminado de comprar, marca la casilla "Usar Tarjeta de Regalo/código de descuento" en la página del carrito de compras.

3. Ingresa el código de descuento en el campo siguiente y luego haz clic en ACTUALIZAR CESTA.

Si se cumplen las condiciones para recibir un descuento y has introducido el código correctamente, verás el descuento aplicado en el campo de descuento. El descuento también se habrá descontado del importe del pedido. Haz clic en SIGUIENTE PASO. No es posible combinar varios códigos de descuento u otros códigos en el campo de código de descuento en la página del carrito de compras.

Si tienes dos códigos diferentes, no podrás utilizar ambos en el mismo pedido en la tienda web. Si estás en Palma de Mallorca puedes venir a nuestra tienda y mostrar tu tarjeta regalo, será un placer atenderte y ayudarte a encontrar tu mejor look.