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CONSEJOS DE MEDICIÓN

PECHO · Mide alrededor de la parte más ancha de tu pecho.

CINTURA · Mide la parte más estrecha de tu cintura, por encima del ombligo y por debajo de las costillas.

CADERA · Mide la parte más ancha de tus caderas, aproximadamente 20 cm. por debajo de la cintura.

85% algodón orgánico / 15% lino + 55% lino / 45% viscosa Livaeco
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Tejidos producidos en India | Prendas fabricadas en India

El pedido se considerará confirmado una vez recibido el pago. Trabajamos con UPS, así que en cuanto se entregue el pedido te enviaremos el número de seguimiento. Nuestros días de entrega son de lunes a viernes. Si quieres saber más, haz clic aquí.

PROCESO DE DEVOLUCIÓN

Nuestras devoluciones se gestionan a través del portal de devoluciones online REVER, donde puedes solicitar fácilmente una devolución o cambio y elegir tu método de envío preferido.

Portal de devoluciones
Inicia tu solicitud de devolución aquí: Portal de devoluciones REVER.

Para empezar, introduce tu Número de pedido WEB-# y el Código Postal utilizado en tu compra.

Opciones de envío de la devolución

Opción 1: Etiqueta de devolución prepagada REVER
Ofrecemos un servicio de etiqueta de devolución prepagada a través de REVER con las siguientes tarifas:

• 8,00 € — Devolución en punto de recogida
• 9,50 € — Devolución con recogida a domicilio + etiqueta de devolución

El coste de envío de la devolución seleccionado se descontará de tu reembolso final.

Cómo funciona

1. Accede al portal de devoluciones a través del enlace: Portal de devoluciones REVER
2. Introduce los datos de tu pedido.
3. Selecciona el/los artículo(s) que deseas devolver o cambiar y elige el motivo de la devolución.
4. Elige tu método de devolución preferido: punto de recogida (8,00 €) o recogida a domicilio + etiqueta de devolución (9,50 €).
5. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás tu Autorización de Devolución de Mercancía (RMA), tu etiqueta de envío prepagada y las instrucciones de envío.
6. Empaqueta tu(s) artículo(s) de forma segura y sigue las instrucciones de devolución proporcionadas por REVER.

Opción 2: Organiza tu propio envío de devolución
También puedes devolver tu pedido utilizando tu propio servicio de mensajería, por tu cuenta y riesgo. Si eliges esta opción:

• No se descontará ningún gasto de envío de devolución de tu reembolso.
• Asegúrate de embalar bien los artículos.
• Te recomendamos encarecidamente obtener un justificante de envío y un número de seguimiento.

Condiciones de devolución y cambio
Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Para que un artículo sea apto para devolución o cambio:

• Debe estar sin usar
• Debe conservar todas sus etiquetas originales
• Debe devolverse en su embalaje original
• No debe estar dañado, usado o lavado

Las devoluciones que no cumplan estas condiciones podrían no ser aceptadas.

Clientes en EE. UU., Suiza y Noruega
El servicio de etiqueta de devolución prepagada de REVER no está disponible actualmente para clientes ubicados en Estados Unidos, Suiza o Noruega. Los clientes de estos países deberán organizar el envío de la devolución de forma independiente y a su cargo.

Importante: antes de enviar tu devolución, contáctanos primero para evitar problemas aduaneros. Escribe a sales@suite13lab.com indicando tu número de pedido y el/los artículo(s) que deseas devolver. Nuestro equipo te facilitará las instrucciones de devolución y la documentación aduanera necesarias.

Reembolsos
Una vez recibidos y aprobados los artículos devueltos, puedes elegir una de las siguientes opciones:

• Reembolso a tu método de pago original
• Tarjeta regalo por el valor del artículo devuelto
• Código de descuento para una futura compra

Ten en cuenta que los gastos de envío originales no son reembolsables, salvo que la devolución se deba a un artículo defectuoso o incorrecto.

Dirección de devolución
SUITE13LAB
C/ Estade 2
07002 Palma de Mallorca
España